Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o Plot Flow você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o serviço.

2. O que é o Plot Flow

Plot Flow é um SaaS brasileiro que oferece dashboard de métricas de Instagram, IA conversacional que conhece seus dados, e relatórios em PDF. Destinado a criadores de conteúdo maiores de 18 anos.

3. Cadastro e conta

• Você deve fornecer dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
• Você é responsável por manter sua senha em segurança.
• Uma conta por pessoa. Não é permitido compartilhar acesso.
• Você precisa ter pelo menos 18 anos ou consentimento dos responsáveis.

4. Uso permitido

É proibido usar o Plot Flow pra:

• Fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Automatizar requisições em massa ou fazer scraping.
• Tentar comprometer segurança, engenharia reversa ou explorar vulnerabilidades.
• Revender acesso ao serviço sem autorização por escrito.
• Gerar conteúdo ofensivo, spam ou desinformação.

5. Integração com Instagram

Ao conectar sua conta Instagram, você autoriza o Plot Flow a acessar métricas via API oficial da Meta, conforme detalhado na Política de Privacidade. Você pode revogar essa autorização a qualquer momento nas configurações do Instagram.

6. Assinatura e pagamento

• Oferecemos 14 dias grátis pra novos usuários, sem exigir cartão.
• Após o trial, a cobrança é mensal ou anual, conforme plano escolhido.
• Pagamentos processados por Stripe (cartão) e Mercado Pago (PIX/boleto).
• Renovação automática — você pode cancelar a qualquer momento em Configurações → Assinatura.
• Cancelamento é imediato e não há multa. Você mantém acesso até o fim do ciclo já pago.
• Reembolsos seguem o Código de Defesa do Consumidor (7 dias para arrependimento).

7. IA e conteúdo gerado

A IA do Plot Flow usa Claude (Anthropic) e responde com base nos seus dados do Instagram. Recomendações, insights e relatórios gerados pela IA não são conselhos profissionais — são sugestões pra apoiar suas decisões. Você é responsável pelo conteúdo que publica com base nessas sugestões.

Não usamos suas conversas nem seus dados pra treinar modelos de IA — nem nós, nem a Anthropic.

8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

O Plot Flow é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos disponibilidade ininterrupta e podemos realizar manutenções sem aviso prévio. Não somos responsáveis por perdas indiretas decorrentes de indisponibilidade ou erros da API do Instagram.

9. Encerramento de conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Excluir meus dados. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio quando possível.

10. Propriedade intelectual

A marca "Plot Flow", o software, design, código e documentação são de propriedade exclusiva do Plot Flow. Você mantém todos os direitos sobre seu conteúdo, dados do Instagram e mensagens enviadas à IA.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando o serviço após a mudança implica aceitação.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Foro da comarca de São Paulo/SP fica eleito pra dirimir controvérsias.

13. Contato

Dúvidas: oi@plotflow.com.br